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FAQ - Frequently Asked Questions

Um in unserem Shop eine Bestellung platzieren zu können, wird ein persönliches Konto benötigt. In nur wenigen Schritten können Sie dies innerhalb unseres Registrierungsformulars erstellen. Sofern Sie Hilfe benötigen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Seite. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu via Mail oder gerne auch telefonisch.

In Ihrem persönlichen Konto können Sie im Anschluss alle platzierten Bestellungen sowie für die Rechnungstellung relevanten Daten einsehen und ggf. anpassen. Auch kann unter „Adressen“ bei Bedarf eine abweichende Lieferadresse von Ihnen hinterlegt werden, sodass diese während des Checkout-Prozesses von Ihnen ausgewählt werden kann.

Die Registrierung eines persönlichen Kontos bei uns ist schnell und einfach. Gehen Sie bitte in unserem Registrierungsformular wie folgt vor:  legen Sie sich für Ihren persönlichen Zugang einen Benutzernamen sowie ein Passwort fest. Die Bestätigung der von Ihnen vorgenommen Eingaben erfolgt im Anschluss an die von Ihnen eingetragene Mailadresse. Füllen Sie hierzu auch vorab alle im Registrierungsformular weiter unten befindlichen Eingabefelder (essenzielle Eingabefelder sind mit einem Stern gekennzeichnet) aus.

Sofern Sie vorab bereits ein Konto bei uns erstellt haben, können Sie unter dem Reiter „Login“ in unserem Anmeldeformular Ihre Anmeldedaten eingeben. Bitte verwenden Sie hierfür Ihren gewählten Benutzernamen sowie das von Ihnen festgelegte Passwort. Sie haben Ihr Passwort verlegt? Kein Problem – unter „Passwort vergessen?“ können Sie sich gerne ein neues anfordern.

Dieser Punkt ist uns natürlich sehr wichtig. Daher handeln wir zu 100% DSGVO konform. Für weitere Informationen sehen Sie bitte unsere Datenschutzbestimmungen.